5月18日下午,天津國際工程咨詢公司召開不作為不擔(dān)當(dāng)問題專項治理暨“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)、上水平”活動服務(wù)對象單位座談會,面向銀龍預(yù)應(yīng)力材料公司、泰達(dá)中塘投資公司、海河建設(shè)投資公司、東麗區(qū)行政審批局,水務(wù)集團(tuán)、理工大學(xué)、軌道交通集團(tuán)、天正基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、民族文化宮等9家單位征求意見建議,面對面交流,進(jìn)一步督促對口業(yè)務(wù)部門和單位改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,確保公司對外服務(wù)品質(zhì)不斷提升。會議由公司副總經(jīng)理黃東昊同志主持,服務(wù)對象單位、公司業(yè)務(wù)部門和子公司負(fù)責(zé)同志共21人參加。
與會同志緊緊圍繞“作為擔(dān)當(dāng)”這個主題,以具體投資項目為切入點(diǎn),回顧了與我公司開展合作的歷史過往,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,歷歷在目。大家對公司專技人員的服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量都給予了高度評價,對于公司體現(xiàn)出的敬業(yè)精神和責(zé)任擔(dān)當(dāng)給予了充分肯定,總體上對公司多年來的服務(wù)工作非常滿意。同時,希望公司業(yè)務(wù)部門和子公司進(jìn)一步增強(qiáng)主動服務(wù)意識,持續(xù)提高咨詢工作效率,做好項目資料整理儲備等工作,著力為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的咨詢服務(wù)。
會上,黃總代表公司黨委對參會單位的有關(guān)同志表示感謝。他說,邀請服務(wù)對象單位召開征求意見座談會在我公司是首次,希望通過座談的方式使我們進(jìn)一步了解客戶的需求和自身存在的問題,明確了今后的努力方向,與客戶之間的聯(lián)系更加緊密,關(guān)系更加和諧。一方面,希望各服務(wù)對象單位在今后的工作中給予公司更大的支持,隨時提出工作意見建議,幫助我們不斷改進(jìn),提高服務(wù)質(zhì)量;另一方面各部門和各單位要以客戶需求為導(dǎo)向,主動服務(wù)、積極服務(wù)、高效服務(wù),不斷拿出更加高水平的咨詢服務(wù)成果回饋客戶對我們信任。